Mục tiêu Workflow
Điều phối launch có asset, deadline, owner và KPI.
Điều kiện đầu vào
- Launch date: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
- Product info: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
- Channels: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
- Budget: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
- Team: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
Công cụ và kết nối
- Project board
- Prompt Studio
- Ads
Nguyên tắc cấu hình: lưu credential trong kho bí mật/credential manager của nền tảng; không ghi API key trực tiếp trong Prompt, Sheet hoặc log công khai.
Đầu ra cần nghiệm thu
- Timeline
- Asset matrix
- Campaign copy
- KPI board
Quy trình triển khai chi tiết
- Chốt positioning
Xác nhận phạm vi “Điều phối launch có asset, deadline, owner và KPI”, tập hợp Launch date, Product info và Channels và chỉ định owner. Tạo record theo dõi với trạng thái Mới, deadline và tiêu chí hoàn thành.
- Map audience
Áp dụng quy tắc phân loại theo mục tiêu “Điều phối launch có asset, deadline, owner và KPI”. Mỗi record phải có lý do được chọn/loại, nhánh xử lý tiếp theo và người chịu trách nhiệm.
- Xây offer
Thực hiện “Xây offer” bằng Project board, Prompt Studio và Ads; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.
- Lập timeline
Thiết kế cấu trúc triển khai gồm trường dữ liệu, điều kiện đầu vào, nhánh thành công/thất bại và tiêu chí nghiệm thu. Ưu tiên cấu hình có thể sửa trong Admin/Sheet thay vì hard-code.
- Sản xuất asset
Thực hiện “Sản xuất asset” bằng Project board, Prompt Studio và Ads; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.
- QA tracking
Tổng hợp KPI, lỗi và ngoại lệ; so sánh số record đầu vào–đầu ra và cảnh báo chênh lệch. Báo cáo phải liên kết được về record nguồn để truy vết và xử lý lại.
- Launch
Thực hiện “Launch” bằng Project board, Prompt Studio và Ads; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.
- Post-launch review
Kiểm tra theo checklist: tính đúng của dữ liệu, đủ đầu ra, nhận diện thương hiệu, tuân thủ và khả năng sử dụng. Người duyệt phải ghi Accepted/Needs revision cùng lý do cụ thể.
Xử lý lỗi và chạy lại
- Lỗi dữ liệu: chuyển record sang trạng thái
NEEDS_INPUT, ghi trường thiếu và không gọi AI/API tiếp. - Lỗi API tạm thời: retry tối đa 3 lần với backoff; lỗi xác thực hoặc quota phải dừng và cảnh báo Admin.
- Lỗi từng record không được làm dừng toàn bộ lô; lưu record lỗi vào hàng đợi kiểm tra lại.
- Mỗi lần chạy phải có run ID, thời điểm, input reference, output reference và thông báo kết quả.
Quality Gate trước khi dùng thật
- Test tối thiểu 3 tình huống: dữ liệu chuẩn, thiếu dữ liệu và API trả lỗi.
- Đối chiếu số record đầu vào, thành công, bỏ qua và thất bại; tổng phải khớp.
- Kiểm tra quyền riêng tư, consent, bản quyền, claim và thông tin nhạy cảm theo đúng loại nội dung.
- Chạy thử với phạm vi nhỏ, có người duyệt; sau đó mới bật lịch hoặc xử lý hàng loạt.
Thời lượng dự kiến: 45–120 phút triển khai · Độ khó: Nâng cao.
