Chiến dịch nội dung NAS B2B 30 ngày

Mục tiêu Workflow

Xây nội dung từ nhận biết đến yêu cầu tư vấn.

Điều kiện đầu vào

  • Model NAS: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
  • Datasheet: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
  • Customer segments: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.
  • Use cases: phải có nguồn, người cập nhật và trạng thái xác minh.

Công cụ và kết nối

  • Prompt Studio
  • CRM
  • Social
  • Email

Nguyên tắc cấu hình: lưu credential trong kho bí mật/credential manager của nền tảng; không ghi API key trực tiếp trong Prompt, Sheet hoặc log công khai.

Đầu ra cần nghiệm thu

  • Content calendar
  • Lead magnet
  • Email
  • Sales assets

Quy trình triển khai chi tiết

  1. Xác định segment

    Áp dụng quy tắc phân loại theo mục tiêu “Xây nội dung từ nhận biết đến yêu cầu tư vấn”. Mỗi record phải có lý do được chọn/loại, nhánh xử lý tiếp theo và người chịu trách nhiệm.

  2. Map pain point

    Áp dụng quy tắc phân loại theo mục tiêu “Xây nội dung từ nhận biết đến yêu cầu tư vấn”. Mỗi record phải có lý do được chọn/loại, nhánh xử lý tiếp theo và người chịu trách nhiệm.

  3. Fact library

    Thực hiện “Fact library” bằng Prompt Studio, CRM và Social; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.

  4. Lập funnel

    Thiết kế cấu trúc triển khai gồm trường dữ liệu, điều kiện đầu vào, nhánh thành công/thất bại và tiêu chí nghiệm thu. Ưu tiên cấu hình có thể sửa trong Admin/Sheet thay vì hard-code.

  5. Sản xuất 12 bài

    Thực hiện “Sản xuất 12 bài” bằng Prompt Studio, CRM và Social; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.

  6. Tạo lead magnet

    Tạo bản nháp bằng Prompt Studio, CRM và Social, sử dụng đúng dữ liệu đã xác minh và cấu trúc đầu ra Content calendar, Lead magnet và Email. Mọi biến chưa có giá trị phải giữ placeholder, không phát sinh thông tin giả.

  7. Nurture email

    Thực hiện “Nurture email” bằng Prompt Studio, CRM và Social; ghi rõ dữ liệu vào, dữ liệu ra, điều kiện thành công và nhánh lỗi. Kiểm tra kết quả mẫu trước khi xử lý hàng loạt.

  8. Đo lead

    Nghiệm thu Content calendar, Lead magnet và Email; đối chiếu với yêu cầu ban đầu, lưu version cuối và log toàn bộ ngoại lệ. Chỉ đóng workflow khi owner xác nhận kết quả có thể sử dụng.

Xử lý lỗi và chạy lại

  • Lỗi dữ liệu: chuyển record sang trạng thái NEEDS_INPUT, ghi trường thiếu và không gọi AI/API tiếp.
  • Lỗi API tạm thời: retry tối đa 3 lần với backoff; lỗi xác thực hoặc quota phải dừng và cảnh báo Admin.
  • Lỗi từng record không được làm dừng toàn bộ lô; lưu record lỗi vào hàng đợi kiểm tra lại.
  • Mỗi lần chạy phải có run ID, thời điểm, input reference, output reference và thông báo kết quả.

Quality Gate trước khi dùng thật

  • Test tối thiểu 3 tình huống: dữ liệu chuẩn, thiếu dữ liệu và API trả lỗi.
  • Đối chiếu số record đầu vào, thành công, bỏ qua và thất bại; tổng phải khớp.
  • Kiểm tra quyền riêng tư, consent, bản quyền, claim và thông tin nhạy cảm theo đúng loại nội dung.
  • Chạy thử với phạm vi nhỏ, có người duyệt; sau đó mới bật lịch hoặc xử lý hàng loạt.

Thời lượng dự kiến: 45–120 phút triển khai · Độ khó: Nâng cao.

ltadmin